jueves, 29 de septiembre de 2016

No hay peor sordo que el que no quiere oír

Fusión con BMN


Ayer vimos la comunicación enviada a la CNMV donde la empresa informa de la decisión de la Comisión Rectora del FROB de iniciar los estudios necesarios para analizar entre otras posibles medidas de reordenación, la fusión de Bankia y BMN.


Nos felicitamos que la empresa haya iniciado hoy la comunicación de una circunstancia tan importante tanto para el negocio como para los empleados, pero no vivimos en un mundo perfecto, la representación sindical nos tenemos que conformar con la información de la prensa y con aquello que vosotros nos trasladáis.


Si bien es verdad que nuestro banco tiene ciertas limitaciones, éstas finalizan el 30 de Junio de 2017 y por lo tanto no esperamos noticias concretas en el corto plazo.


Si finalmente se produce la fusión la valoraremos en su momento y aunque importante no debemos alejarnos del día a día y denunciar y expresar aquellas cuestiones que entendemos son susceptibles de mejora.

No hay peor sordo que el que no quiere oír


A tres días de entrar en vigor el control horario, el horario de los Gestores, el nuevo horario de jueves marcado en el convenio (aclarado mientras acabábamos la circular), seguimos preguntándonos “si hay alguien ahí” de la empresa, porque parte de las dudas esgrimidas en circulares anteriores las respondía el tripartito sindical.


No sabemos si es que parte de Recursos Humanos se ha externalizado y asumen su trabajo los firmantes del pacto, que también han ido informando de lo que tenían que cobrar por la revisión de la RV algunos gerentes. En este modelo de Relaciones Laborales suponemos que también la información hay que pagarla y este cobro está representado por la firma de los acuerdos, aunque sean perjudiciales para los trabajadores.

Los Gestores que no puedan conciliar su vida personal y laboral por el nuevo horario y que quieran continuar realizando la función, se encuentran en estos momentos valorando la solicitud de reducciones de jornada y aún desconocen las consecuencias de esta decisión en su horario. Debemos recordar que los compañeros que tengan guarda legal de hijos menores de 12 años tiene derecho, para poder conciliar, a reducir su jornada eligiendo el trabajador la duración y la distribución de su jornada


Parece que la única urgencia esta en los 15 minutos de descanso, que nos quede a todos claro que no es tiempo de trabajo. ¿Tomar café con un cliente? ¿Comer a las 14 horas con clientes? ¿El dueño del bar suele ser cliente? El pulsar pausa no es lo mismo en un pueblo, en un barrio de los de antes, o en un barrio o ciudad dormitorio. El bar en determinadas zonas es un punto de encuentro como los que ahora quieren hacer en la Torre, el cebarse en esos temas puede llegar a hacernos perder negocio Cercano, Sencillo y Transparente. Algunos deberán descontar los ágapes con la prensa, con empresarios, …


Seguimos con las incidencias en el sistema; un día falla la ficha del cliente, al día siguiente personas jurídicas y lento, lento… Por mucho negocio que trasvasemos a otros canales si la herramienta no va como debe, aunque seamos muy C.S.T. si no somos Ágiles y Eficientes, mal lo vamos a tener. Nadie está dispuesto a comprar una cesta de fondos y pasar la mañana o la tarde con el Gestor de cartera por muy atractivo que sea.


Como veis todo sigue igual, unos en su TORRE de cristal, insonorizada porque no oyen nada, mirando que bonita está la Castellana y otros padeciendo los fallos del sistema, jornada partida, sin almuerzo o recuperable, y que nadie se moje, como por ejemplo en el Horario Comercial, que como es cosa de Gestión o de Negocio y quien acude es Relaciones Laborales, no se toca. 



Observar la descoordinación entre áreas, continuar con los problemas del sistema informático, que los compañeros desconozcan la repercusión en la adopción de una medida laboral a la que tienen derecho, no es el mejor camino para ser un grupo fuerte y cohesionado, alcanzando el tan ansiado orgullo de pertenencia.

viernes, 23 de septiembre de 2016

Los compañeros merecen una explicación y una disculpa

INCIDENCIAS OPERATIVAS:

¡ LOS COMPAÑEROS MERECEN UNA EXPLICACIÓN Y UNA DISCULPA !


Aunque laboralmente sigamos lamentando las consecuencias del acuerdo firmado el 19 de Julio, aún quedan muchas dudas que deben ser aclaradas cuanto antes desde nuestra Entidad o bien a través de los sindicatos, ya que afecta a las condiciones laborales de los compañeros.


Desgraciadamente el Banco viene utilizando a los sindicatos firmantes como medio de comunicación.


A pesar de todo, el día a día sigue y debemos usar la vía de las circulares para que la Dirección conozca las incidencias y limitaciones que venís sufriendo en Negocio.


No llegamos a comprender cómo se nos informa del cambio de los terminales telefónicos, que suponemos será positivo para el negocio, y en la misma semana además de continuar padeciendo la lentitud de nuestro sistema se acumulan las siguientes incidencias:


          • Mal funcionamiento de Intranet.
          • Errores en la contratación del fondo de Inversión Bankia Dinámico
          • Errores en la identificación de clientes (falta de escaneo del DNI)
          • Imposibilidad de acceder a las fichas de clientes


Suponemos que todo tiene su explicación, pero entendemos que los compañeros deben recibirla junto a una disculpa a la mayor brevedad posible.


Cumplamos con nuestros principios de TRANSPARENCIA, SENCILLEZ Y CERCANÍA.


BANKIA NO PARA DE CAMBIAR PERO LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS SIGUE SIENDO RANCIA, AÑEJA, ANTIGUA Y DESFASADA.

martes, 20 de septiembre de 2016

Bankia y sus acuerdos. Nada es lo que parece

El pasado día 6 de Septiembre SATE remitió escrito, que os adjuntamos en este enlace, solicitando aclaraciones a las dudas que nos y os surgían de la aplicación del pacto del 19 de Julio. Solicitábamos una pronta respuesta ya que los peores compañeros de viaje son la incertidumbre y la desinformación.


Tras dos semanas esperando, 14 días, para buscar las respuestas nos parece que además de malo es “muy interpretable” y les da esa holgura como el pacto de 2012 para aplicar la peor de sus vertientes. Cuando el capitán del barco esta tan contento con el pacto, como se mostró nuestro Presidente, nos hace recordar el dicho popular: “cuando al marinero le dan de beber o esta ... o le van a ...”.

Además de las dudas, esta última semana se han producido las reuniones explicativas a Gerentes y a Directores aprovechando CPC's, y en vez de aportar luz están aportando más tinieblas. Algunas de las aportaciones de las reuniones son:

  • El famoso horario de referencia se convierte en recomendado tardes de 4 a 6 como mínimo y los jueves como el resto de plantilla hasta las 7, horario convenio, aunque a las fechas que estamos, nadie ha informado el horario comercial...
  • Nadie sabe explicar qué pasa con las reducciones de jornada. 1/8 de 1680 horas son 210 horas, si algún gerente solicita esta reducción podría no ir ninguna tarde.
  • Compensación de fiestas patronales. En este las respuestas son más variopintas, pero la realidad es que nadie sabe nada. Si tenían un día y dos tardes ahora no se puede pasar a nada, por similitud con otras soluciones deberían tener 2 o 3 días más de vacaciones.
  • El sistema de control horario en unas reuniones dicen que estará y en otras en previsión de que no llegue a tiempo el controlador dicen que será el Director de la oficina para los Gerente y los Zonas para los Directores.

Bankia parece que se olvida de lo que es la transparencia al menos con sus empleados, (una forma de vivir sin secretismo, sin oscurantismo, sin malas intenciones, sin engaños,…), y opta por esa forma enrevesada de Gestionar Personas: miedo, falta de recursos, amenazas, oscurantismo, etc…


Pero compañeros el mejor valor de Bankia sus empleados, su dedicación y entrega al trabajo. También tenemos que vigilar el lado interno, en cuanto te haces mayor o quieren tu puesto para alguien: PLAN INDIVIDUAL o de MEJORA y desde luego la norma no tiene interpretaciones como los pactos, el que vulnera una coma AUDITORIA y…. EXTREMA LAS PRECAUCIONES EN TU TRABAJO.

BANKIA NO PARA DE CAMBIAR PERO LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS SIGUE SIENDO RANCIA, AÑEJA, ANTIGUA Y DESFASADA.